FAQ

প্রশ্ন: আপনি একটি প্রস্তুতকারক বা একটি ট্রেডিং কোম্পানি?

উত্তর: আমরা রেলওয়ে রক্ষণাবেক্ষণ সরঞ্জামে বিশেষজ্ঞ একজন পেশাদার প্রস্তুতকারক। আমাদের কারখানাটি চীনে অবস্থিত এবং বিশ্বব্যাপী ক্লায়েন্টদের জন্য হাইড্রোলিক সরঞ্জাম, ট্যাম্পিং মেশিন এবং ট্র্যাক রক্ষণাবেক্ষণ সরঞ্জাম উত্পাদন করার 30 বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে।

প্রশ্নঃ আপনার পণ্যের কোন সার্টিফিকেট আছে?

উত্তর: আমাদের পণ্যগুলি ISO, CE, এবং CRCC (চায়না রেলওয়ে নির্মাণ শংসাপত্র) দ্বারা প্রত্যয়িত। প্রতিটি পণ্য আন্তর্জাতিক রেলওয়ে মান সঙ্গে সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য প্রসবের আগে পরীক্ষিত এবং পরিদর্শন করা হয়.

প্রশ্ন: আপনি কি OEM বা কাস্টমাইজেশন সমর্থন করেন?

উত্তর: হ্যাঁ, আমরা OEM এবং কাস্টমাইজড পরিষেবা সরবরাহ করি। আপনি আমাদের আপনার প্রযুক্তিগত অঙ্কন বা প্রয়োজনীয়তা পাঠাতে পারেন, এবং আমাদের প্রকৌশল দল আপনার প্রকল্পের জন্য একটি উপযুক্ত সমাধান ডিজাইন করবে।

প্রশ্ন: আপনার সর্বনিম্ন অর্ডার পরিমাণ (MOQ) কি?

উত্তর: সাধারণত, আমাদের MOQ স্ট্যান্ডার্ড মডেলের জন্য 1 সেট। বাল্ক অর্ডার বা কাস্টমাইজড ডিজাইনের জন্য, বিস্তারিত নিশ্চিত করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রশ্ন: প্রসবের সময় কতক্ষণ?

উত্তর: আদর্শ সরঞ্জামের জন্য সাধারণত 7-15 দিন। বড় বা কাস্টমাইজড অর্ডারের জন্য, ডেলিভারি সময় 20-30 দিন পর্যন্ত প্রসারিত হতে পারে।

প্রশ্ন: আপনি কীভাবে পণ্যগুলি প্রেরণ করবেন?

উত্তর: আমরা আপনার পছন্দের উপর নির্ভর করে সমুদ্র, বায়ু বা এক্সপ্রেস (DHL, FedEx, UPS) দ্বারা শিপ করতে পারি। আমাদের লজিস্টিক দল সবচেয়ে ব্যয়বহুল{1}}কার্যকর এবং নিরাপদ শিপিং সমাধানের সুপারিশ করবে৷

প্রশ্ন: আপনি কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?

উত্তর: আমরা T/T (ব্যাংক স্থানান্তর), L/C এবং ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন গ্রহণ করি। নতুন গ্রাহকদের জন্য, উৎপাদনের আগে 30% আমানত এবং চালানের আগে ব্যালেন্স প্রয়োজন।

প্রশ্ন: আপনি কি প্রশিক্ষণ বা প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করেন?

উঃ হ্যাঁ। আমরা অপারেশন ম্যানুয়াল, অনলাইন নির্দেশিকা এবং ভিডিও টিউটোরিয়াল প্রদান করি। বৃহৎ যন্ত্রপাতির জন্য, প্রয়োজনে আমরা প্রকৌশলীদেরকে -সাইটে প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের ব্যবস্থা করতে পারি।

প্রশ্ন: আপনি কীভাবে পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করবেন?

উত্তর: প্রতিটি পণ্য চালানের আগে কঠোর পরিদর্শন, কার্যকরী পরীক্ষা এবং লোড পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। আমরা ডেলিভারির আগে গ্রাহকদের পর্যালোচনা করার জন্য রিপোর্ট এবং ভিডিও পরীক্ষা করে থাকি।

প্রশ্ন: অর্ডার দেওয়ার আগে আমি কি আপনার কারখানা পরিদর্শন করতে পারি?

উত্তরঃ একেবারেই। আপনি যে কোনো সময় আমাদের কারখানা পরিদর্শন স্বাগত জানাই. আপনি যদি ব্যক্তিগতভাবে আসতে না পারেন তাহলে আমরা ভিডিও কলের মাধ্যমে একটি অনলাইন কারখানা সফরের ব্যবস্থাও করতে পারি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনযদি কোন প্রশ্ন আছে

আপনি নীচে ফোন, ইমেল বা অনলাইন ফর্মের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের বিশেষজ্ঞ শীঘ্রই আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

এখনই যোগাযোগ করুন!